Leda Hotel betreibt mit dem Hotel Hafenspeicher und dem Hotel Frisia in Leer und dem Hotel am Delft in Emden drei führende 4-Sterne-Hotels auf modernstem Standard und mit erstklassiger Gäste- und Serviceorientierung.
Mit unserer zentralen Reservierungsabteilung haben wir in unserer Verwaltung in Leer ein schlagkräftiges Team geschaffen. Hier werden alle Anfragen von Einzelgästen, Gruppenreisenden sowie Busgruppen kompetent und vollumfänglich bearbeitet.
Zur Verstärkung dieses Teams suchen wir Sie, gerne kurzfristig
und grundsätzlich unbefristet, als
Reservations Manager (m/w/d)
Diese Aufgaben erwarten Sie unter anderem:
- Koordination, Optimierung und Überwachung aller Reservierungsvorgänge
- Anstreben einer optimalen Zimmerbelegung bei höchstmöglicher Durchschnittsrate
- Proaktive, enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen sowie dem Management
- Training on the Job der Reservierungsmitarbeiter zur Einhaltung der Qualitätsstandards
- Annahme, Bearbeitung und Korrespondenz der Individual- und Gruppenreisen sowie Tagungen
- Daten-, Raten- und Systempflege in allen wichtigen Distributionskanälen
- Kontrolle der An- und Abreisen
- Kontrolle von Reservierungen
- Aktualisierung der Zimmerraten, Buchungsrestriktionen und Verfügbarkeiten
- Verwaltung und Pflege der Gästekarteien im PMS Protel
Was bringen Sie mit?
- Optimalerweise eine Ausbildung mit Erfahrung in der Hotellerie
- Eine dienstleistungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Sympathisches und professionelles Auftreten
- Eine schnelle Auffassungsgabe und eine engagierte Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und kundenorientiertes Handeln runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Ostfrieslands
- Angenehmes Betriebsklima
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sommerfest und Weihnachtsfeier mit allen Mitarbeitern der Unternehmensgruppe
- Übertarifliche und pünktliche Bezahlung
- Weihnachtsgeld
- Weihnachtsgeschenk
- Betriebsarzt
- Fortbildung
- Gesundheitsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Moderne technische Arbeitsmittel
- Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
Überzeugt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Arbeitgeber
Arbeitspensum
Vollzeit
Arbeitsort
Ledastraße 25, Leer, Niedersachsen, 26789, Deutschland
Veröffentlichungsdatum
18. Januar 2023
PDF-Export
per Mail: jobs@leda-gruppe.de
